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Pesquisa de Satisfação

Com o objetivo de aperfeiçoarmos as atividades de nossa empresa pedimos a você que é nosso cliente e/ou associado, que responda o seguinte questionário de avaliação dos nossos serviços, colocando ainda, sugestões, ou fazendo alguma reclamação.

Nosso propósito é ajustar a empresa às suas necessidades e melhorando os serviços oferecidos.

Obrigado! E mãos à obra!

 

 

Identificação (opcional)
   
Nome
Data do Atendimento
Endereço
Telefone
Celular
   
Recepção
  Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Cordialidade no Atendimento:
Informações / Orientações:
Interesse em Ouvir o Cliente:
           
Pagamento no caixa da Empresa
  Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Cordialidade no Atendimento:
Informações / Orientações:
Interesse em Ouvir o Cliente:
           
Serviço Funerário
  Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Cordialidade no Atendimento:
Interesse em Ouvir o Cliente:
Pontualidade / Rapidez:
           
Serviços de Estética (Barbearia)
  Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Cordialidade no Atendimento:
Pontualidade:
Higiêne / Limpeza:
           
Ambiente de Atendimento (Limpeza / Higiene)
  Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Limpeza das Instalações:
Conforto das Acomodações:
           
Demais Serviços Utilizados
  Excelente Bom Regular Ruim Péssimo
Informações pelo telefone:
Tratamento das Representantes:
Tratamento dos Cobradores:
           
Agora responda
Houve atraso em relação a presteza de nossos serviços?

Indicaria nossos serviços para outra pessoa?
De um modo geral, como você classifica os nossos serviços?
 
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